所以,一般情况下,当外贸客户提出索要样品的要求时,大多数外贸商家都是会同意的。但是,对于整个外贸合作而言,并不是说把相应的外贸商品寄给客户就万事大吉了,为了切实发挥出给客户寄样的作用,努力推动外贸合作的达成,其中,在客户收到样品之后,做好相应的外贸跟进工作也是十分重要的。
01要不要给免费的样品?先来看看一位的问题:我有一个芬兰的客户,前段时间我把我们新推出来的一款产品推荐给他了,很快就收到了他的回复。你觉得客人会怎么想?在芬兰,11美元连吃麦当劳都不够,街上一个烤玉米,最最便宜的食品,也要60多块人民币了。不过客户为什么不愿意付样品费,我想你应该能明白了。
用最诚恳的语气表明你为难的立场,但是为了他我们可以表示愿意退一步,希望客户也能退一步,让客户承担部分运费,以此来降低企业的快递成本。其实,只要我们根据不同的客户用正确沟通的方式去交流,客户都明白其中道理,大多数的人也愿意承担运费。
作为专业的外贸人,在与外贸客户进行交涉的过程中,客户总会提出这样或者那样的要求。
最近有小伙伴表示寄样工作难、寄样复杂等等这样的问题。这里分别对这些样品进行解说。一个寄送给客户确认,一个放在公司样品间留样。No.2 样品费,快递费用问题 关于样品费,快递费用。一般寄免费样品是石沉大海,杳无音讯的。只要样品费金额不大,应该由供应商承担。